Окна VEKA Softline двустворчатые - цены в Нелидово

меняли окна в квартире у родителей, быстрое оформление заказа, простой и понятный для клиента договор, нет скрытых платежей или комиссий, я довольна обслуживанием, кона поставили качественно

Не указано

Бесплатно сделали замер, предложили два варианта, какие лучше поставить окна. Изготовили быстро, установили за 1 день. Все прошло хорошо, мне все понравилось.

У меня проблем не возникло

Не указано

Смешанные чувства оставило сотрудничество с фирмой. Окнами доволен, а вот компанией совершенно НЕТ! НИКТО НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ. Выбрал их по рекомендациям друзей и родственников. Там все нормально. Позвонил за консультацией в офис "Бабушкинская" получил прекрасную консультацию Марины. Еще раз убедился, что выбрал правильные окна. Выполнение сроков доставки и монтажа - отлично. Монтаж - прекрасно. Спасибо Дмитрию. И позвольте несколько замечаний: 1. Рама одной москитной сетки оказалась сильно поцарапанной. Вернул при приемке. Прошло 2 недели. Никто не позвонил, не сказал, что хочет привезти. Пришлось выпрашивать. 2. Демонтаж производился своими силами. При оформлении договора озвучили, что после выполнения работ "Финансисты" пересчитают и вернут. Не вернули. Подход чисто формальный: "В договоре стоимость демонтажа не выделена". Когда считается стоимость изделий, то каждый винтик имеет свою стоимость, а при пересчете оказывается Елена (доб. 148) ну никак не может вычислить стоимость демонтажа. Дело не в копейках, а в дружелюбном отношении к клиенту, даже после того как он оплатил контракт. Кроме того, не совсем корректный замер, вынудил увеличивать высоту проема за счет сбивания слоя кирпича под подоконником. Замерщик ошибся. хотели вернуть окна и настоять на других окнах, но зачем "вешать" эти окна на замерщика. Иду навстречу. А фирма нет. 3. Одно изделие оказалось некомплектным - на створке отсутствовал регулировочный механизм. Спасибо монтажнику Дмитрию, заметил. Рекламационному отделу нет! Ни звонка ни привета. ПОЛТОРА МЕСЯЦА ждал пока доделают окно. Отговорки стандартные: не привезли вашу петлю, привезли но не ту, опять не привезли, это не я – это мне не привезли, привезли, но нет людей, смонтируем когда будет время. И за эти ПОЛТОРА МЕСЯЦА НИ ОДНОГО ЗВОНКА. СТАТУС УЗНАВАЛ ТОЛЬКО КОГДА САМ ЗВОНИЛ. Для компании мое полуокно – СОВСЕМ НЕ ПРОБЛЕМА. У КОМПАНИИ НЕТ ТАКОЙ ПРОБЛЕМЫ. ЭТО МНЕ НУЖНЫ МОИ ОКНА ЗА МОИ НЕМАЛЕНЬКИЕ ДЕНЬГИ. Короче отношение к клиенту огорчает по полной. Мне позвонили только когда просили принести доплату. После 100%-й оплаты лицо компании отвернулось от меня. В общем люди сами по себе может и хорошие, НО КОМПАНИЯ С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ УДОВЛЕТВОРЕНИЯ КЛИЕНТА АБСОЛЮТНО НЕ НАПРЯГАЕТСЯ. За пластиковые окна пять, за процесс продажи и установки и отношение к клиенту-1 балл.

Хотели нестандартное остекление балкона. Позвонила в Купиокно, объяснили как оформить заказ. Выбрала компанию которая предложила сделать алюминиевое остекление. Все прошло без заминок: замерщик приехал как и договаривались, установка окон все без нареканий. Ждём зимы, обещали что створки не должны примерзать при раздвигании :))) Всем спасибо!

нет плохих моментов, поэтому и отзыв пишу.

Заказал в начале марта в Калеве остекление балкона и установку балконного блока. Пластиковые окна уже стоят, но от другой фирмы. Правда, качество пластиковых окон там мне не понравилось, а менять сейчас денег нет. Не к спеху. Решил попытать удачи с Калевой. Известная. Конструкцию заказал стандарт, по параметру цена-качество оптимальной. 2-хкамерный стеклопакет, толщина стекла 32 мм. Для Москвы достаточно, живи я в Сибири поставил бы другую конструкцию. Понравился добротный внешний вид изделий, замерщик появился вовремя, снял размеры окна быстро и незаметно. Установщики приехали через пару недель. Думал уговорить их на субботу, но оказывается есть закон, который запрещает ремонтные работы в выходные дни. Установка заняла несколько часов . Но зато не грязно. В общем, аккуратно подошли к делу.

Менеджер на Домодедовской все пытался уговорить на приобретение более дорогой конструкции, Вита. Я, конечно, понимаю, что это более "продвинутая" разработка, однако желательно, чтобы менеджеры больше прислушивались с пожеланию клиента и учитывали его финансовые возможности. Да и кризис на дворе. Хотя я не в обиде: такая у них задача - продавать, а наша - думать.

Быстрый замер и изготовление, окна качественные и цена ниже всех

Не указано